诉求内容： 我于4月28日从京东商城美的京东官方自营旗舰店购买了一台1.5p风酷空调，并从京东美的店在线预约了检查及安装服务，5月2日美的售后的三人安装小组上门安装（一个专门焊管的），穿着美的工装，进屋要求增加价值150元的1米半铜管或拆除大窗户，否则不予安装（没有美的微信公众号和美的京东店页面宣传的量尺服务），我选择了加铜管，有美的微信公众号带有配件服务详单的价目表，交完费后还有美的微信公众号和美的短信的服务完结提示（均没提示是跟美的无关的第三方担责服务和配件），安装完发现完全铜管过长，根本没必要安装，完全不符合美的公众号承诺的效果，属于恶意维修和乱收费，联系京东客服和京东美的客服投诉乱收费加管的行为，京东客服专员，京东美的店和安装售后坚持认为按美的标准我家就该怎么装，我通过京东平台申请售后 ，申请原因是机器故障，换机理由是乱加铜管（后增加散热片瑕疵），一周后我联系美的400，同意退机（我选择的换机），给我安装的美的售后开的一组机打换机单是七天无理由的（内外机是一组），换机单声称消费要求高于厂家标准，表示体验差，然而我从未说过这类的话，换机单只字不提是售后乱加铜管造成的换机，反而捏造事实诬陷消费者，这份换机单不京东承认，因为这张换机单京东客服专员连续一周给我打电话让我解释换机单内容，给我的生活造成了极大影响，我多次向京东美的店和美的400索要美的厂家标准是什么，我要知道我的要求哪高于美的厂家标准了，均没获得，后美的售后又开了两组四张换机单均不变京东承认，并引起京东电话质问我，5月29日我根据京东美的店页面提示的供应商提供售后内容向美的厂所在地广东佛山顺德区市场监督局投诉，要求美的厂就换机单捏造事实污蔑我一事道歉，退还150元铜管钱和空调换机，后一个自称京东美的店的广东口音女士给我打电话，说他们负责联系换机，换机单美的还要让给我安装空调的售后给我服务，被我激烈拒绝，我不能让一个不会量尺的工程师给我安装，6月15日更换了售后安装，也没用再加铜管，京东商城要给我310元服务费，但我只收了铜管的150元，1是我接受了160元的服务和安装，2是避免市场监督局乱用消费者协会的和解职责，保留进一步举报和投诉的权力，5月29日广东顺德区12315以网店应该向网店注册地北京投诉，被投诉人为北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，售后和配件服务向吉林省吉林市昌邑区投诉，被举报人为吉林市欣荣家电，二者均跟佛山美的没有任何关系，同时佛山税务局也答复我说该安装服务主体为吉林市欣荣家电，发票主体为欣荣家电，欣荣家电承担法律责任，与美的厂无关，佛山顺德区市场监督局也是同样说法，美的没有售后和安装，售后和安装由第三方担责，我当时非常惊讶，我从京东预约的安装服务，有美的微信公众号的服务详单，无论是服务详单，美的微信公众号还是美的京东店都没有明示是与美的无关的第三方担责的服务，怪不得美的从来没有与我联系过，铜管也没用任何标识，从头到尾都是欣荣家电跟我联系，我又跟基于售后管理混乱，配件品牌等向广东佛山顺德区12315举报，但均被向所在地举报为由拒绝受理，我又向北京经济开发区12315举报美的店页面虚假宣传，所谓的美的工程师，美的配件，美的售后和美的标准均不存在，北京12315基于发票移送给吉林省中韩分局，吉林省中韩分局基于实际上传人移送回广东佛山顺德区12315，10月17日顺德区12315短信通知我自己向吉林市市场监督局举报，我在10月23日与吉林市市场监督局昌邑区分局工作人员交涉美的售后和安装的举报时，该局工作人员让我向佛山举报，又说向商务局举报，我当时给他看了商务部在9月23日给我的短信通知，明确说安装与售后不属于《家电维修服务业管理办法》的管辖范围，该局工作人员就是不想受理我针对美的售后与安装的举报，同时我向美的微信公众号和400运营的注册地浙江宁波举报美的微信公众号虚假宣传，宁波12315坚持认为美的微信公众号号和400均没给我提供服务，服务提供主体为第三方的欣荣家电，让我向吉林市12315举报，吉林市昌邑区12315的态度如上说，10月24日我把佛山顺德区就京东美的店页面举报的答复反馈给吉林省长春市中韩分局，该局又确认确实美的与售后之间存在不担责协议等问题，我建议他们把这个问题反馈到吉林省市场监督管理厅，我也希望吉林市市场监督局能够介入，把美的京东店和微信公众哈宣传，及美的售后和安装的问题上报到吉林省厅，我作为消费者，自己也把这个问题反馈给了国家市场监督管理总局，我就是一普通消费者，因为一根一米半铜管和换机单发现一个消费上的监管空白，对于我来说无论是吉林，广东，还是浙江市场监督局都是中国的市场监督局，是一个整体，我发现违法行向12315举报即可，现实情况却异常混乱，已经失控了，现在因为一个铜管和换机单来回扯皮了近5个月，至今都承认存在违法事实，但是没人管,估计也正因此，才发展出搭配专门焊管的安装小组，我可以通过电子信箱提供相关的答复截图等证据
我于4月28日从京东商城美的京东官方自营旗舰店购买了一台1.5p风酷空调，并从京东美的店在线预约了检查及安装服务，5月2日美的售后的三人安装小组上门安装（一个专门焊管的），穿着美的工装，进屋要求增加价值150元的1米半铜管或拆除大窗户，否则不予安装（没有美的微信公众号和美的京东店页面宣传的量尺服务），我选择了加铜管，有美的微信公众号带有配件服务详单的价目表，交完费后还有美的微信公众号和美的短信的服务完结提示（均没提示是跟美的无关的第三方担责服务和配件），安装完发现完全铜管过长，根本没必要安装，完全不符合美的公众号承诺的效果，属于恶意维修和乱收费，联系京东客服和京东美的客服投诉乱收费加管的行为，京东客服专员，京东美的店和安装售后坚持认为按美的标准我家就该怎么装，我通过京东平台申请售后 ，申请原因是机器故障，换机理由是乱加铜管（后增加散热片瑕疵），一周后我联系美的400，同意退机（我选择的换机），给我安装的美的售后开的一组机打换机单是七天无理由的（内外机是一组），换机单声称消费要求高于厂家标准，表示体验差，然而我从未说过这类的话，换机单只字不提是售后乱加铜管造成的换机，反而捏造事实诬陷消费者，这份换机单不京东承认，因为这张换机单京东客服专员连续一周给我打电话让我解释换机单内容，给我的生活造成了极大影响，我多次向京东美的店和美的400索要美的厂家标准是什么，我要知道我的要求哪高于美的厂家标准了，均没获得，后美的售后又开了两组四张换机单均不变京东承认，并引起京东电话质问我，5月29日我根据京东美的店页面提示的供应商提供售后内容向美的厂所在地广东佛山顺德区市场监督局投诉，要求美的厂就换机单捏造事实污蔑我一事道歉，退还150元铜管钱和空调换机，后一个自称京东美的店的广东口音女士给我打电话，说他们负责联系换机，换机单美的还要让给我安装空调的售后给我服务，被我激烈拒绝，我不能让一个不会量尺的工程师给我安装，6月15日更换了售后安装，也没用再加铜管，京东商城要给我310元服务费，但我只收了铜管的150元，1是我接受了160元的服务和安装，2是避免市场监督局乱用消费者协会的和解职责，保留进一步举报和投诉的权力，5月29日广东顺德区12315以网店应该向网店注册地北京投诉，被投诉人为北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，售后和配件服务向吉林省吉林市昌邑区投诉，被举报人为吉林市欣荣家电，二者均跟佛山美的没有任何关系，同时佛山税务局也答复我说该安装服务主体为吉林市欣荣家电，发票主体为欣荣家电，欣荣家电承担法律责任，与美的厂无关，佛山顺德区市场监督局也是同样说法，美的没有售后和安装，售后和安装由第三方担责，我当时非常惊讶，我从京东预约的安装服务，有美的微信公众号的服务详单，无论是服务详单，美的微信公众号还是美的京东店都没有明示是与美的无关的第三方担责的服务，怪不得美的从来没有与我联系过，铜管也没用任何标识，从头到尾都是欣荣家电跟我联系，我又跟基于售后管理混乱，配件品牌等向广东佛山顺德区12315举报，但均被向所在地举报为由拒绝受理，我又向北京经济开发区12315举报美的店页面虚假宣传，所谓的美的工程师，美的配件，美的售后和美的标准均不存在，北京12315基于发票移送给吉林省中韩分局，吉林省中韩分局基于实际上传人移送回广东佛山顺德区12315，10月17日顺德区12315短信通知我自己向吉林市市场监督局举报，我在10月23日与吉林市市场监督局昌邑区分局工作人员交涉美的售后和安装的举报时，该局工作人员让我向佛山举报，又说向商务局举报，我当时给他看了商务部在9月23日给我的短信通知，明确说安装与售后不属于《家电维修服务业管理办法》的管辖范围，该局工作人员就是不想受理我针对美的售后与安装的举报，同时我向美的微信公众号和400运营的注册地浙江宁波举报美的微信公众号虚假宣传，宁波12315坚持认为美的微信公众号号和400均没给我提供服务，服务提供主体为第三方的欣荣家电，让我向吉林市12315举报，吉林市昌邑区12315的态度如上说，10月24日我把佛山顺德区就京东美的店页面举报的答复反馈给吉林省长春市中韩分局，该局又确认确实美的与售后之间存在不担责协议等问题，我建议他们把这个问题反馈到吉林省市场监督管理厅，我也希望吉林市市场监督局能够介入，把美的京东店和微信公众哈宣传，及美的售后和安装的问题上报到吉林省厅，我作为消费者，自己也把这个问题反馈给了国家市场监督管理总局，我就是一普通消费者，因为一根一米半铜管和换机单发现一个消费上的监管空白，对于我来说无论是吉林，广东，还是浙江市场监督局都是中国的市场监督局，是一个整体，我发现违法行向12315举报即可，现实情况却异常混乱，已经失控了，现在因为一个铜管和换机单来回扯皮了近5个月，至今都承认存在违法事实，但是没人管,估计也正因此，才发展出搭配专门焊管的安装小组，我可以通过电子信箱提供相关的答复截图等证据
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