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    诉求标题:供热17度。22年过年期间14度
    诉求时间:2023-11-23 20:21
    诉求内容: 家住吉林市昌邑区江畔御园XX-XX-XX-XX。房子刚入住的几年温度常年在25-27,供热非常好。常年开窗。转手给亿斯特之后,温度直接降至20度。这两年更是过分18度。去年甚至有停供现象。投诉说设备坏了。过农历年期间屋内14度。碍于设备问题没有投诉。今年供热以来。除了室外零上气温,或者大太阳光照。其他时间均不到18度。
    家住吉林市昌邑区江畔御园XX-XX-XX-XX。房子刚入住的几年温度常年在25-27,供热非常好。常年开窗。转手给亿斯特之后,温度直接降至20度。这两年更是过分18度。去年甚至有停供现象。投诉说设备坏了。过农历年期间屋内14度。碍于设备问题没有投诉。今年供热以来。除了室外零上气温,或者大太阳光照。其他时间均不到18度。
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    回复部门:吉林市住房和城乡建设局
    回复时间:2023-12-01 10:45
    回复内容:   尊敬的网友您好:江畔御苑小区由市亿斯特能源有限公司负责供热。经现场勘查,您留言的房屋把山、楼上用户停热,室内供热系统运行正常。因悬空房,房屋散热量大,影响室内温度。建议您增加采暖设施,或由供热企业协助将原有单环路,改为双环路,提高室内温度,同时供热企业提高该小区供热泵站供、回水温度,继续观察供热效果,感谢您采纳供热企业建议。