近日,船营区行政力量下沉基层融入社区治理工作全面铺开。在前期5个社区试点基础上,全区59个城市社区已顺利完成与街道(乡镇)、公安、住建、城管、市场监管“五支行政力量”的对接,构建起“一街道一服务队、一社区一服务组”的基层治理新格局,为提升社区治理效能、破解民生难题注入强劲动能。
此次行政力量下沉工作旨在通过人员下沉、业务延伸,形成“行政力量下沉、社区统筹使用、多方合力攻坚”的综合服务模式。下沉的“五支力量”将聚焦辖区群众急难愁盼问题,通过常态化走访、高效问题处理机制,主动发现并解决民生问题,进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。在前期5个社区的试点工作中,各社区积极探索实践,取得了显著成效。德胜街道裕华社区运用“四同五聚”工作法,通过每周二的议事会协调解决老旧小区改造扰民、建筑垃圾清理等9个问题;青岛街道和龙社区建立“社区吹哨—部门报到”快速响应机制,48小时内解决永春胡同石桌面脱落、永明胡同凉亭台阶安全隐患等民生问题12个;致和街道北寺社区协调解决太平街排水沟渠污染问题,查明成因后督促施工方完成整改,恢复居民生活环境;向阳街道昆明社区联合执法部门拆除违章建筑4处,清理建筑垃圾2车次;长春路街道繁荣社区通过下沉干部执法联动,解决金岸名苑小区建筑垃圾堆放、越冬棚拆除等问题,约谈涉事业主8人次。这些试点社区通过“五支力量”的有效整合,切实解决了一批基础设施、环境治理、安全隐患等方面的民生问题,为船营区全面铺开工作积累了宝贵经验。
在力量整合方面,船营区街道(乡镇)乡(科)级领导干部实行包联社区制度,常态化开展大走访,党政主要领导将遍访辖区所有居民网格和自然屯;公安力量推进“警民融合”,片区民警与社区工作人员联合入户,加强治安巡防;住建力量每周深入小区,化解物业矛盾、解决供暖、助力小区自治等民生问题;执法力量延伸至居民网格,重点整治违章建设、乱堆杂物等城市管理问题;市场监管力量定期检查市场主体,保障食品药品安全、处理消费纠纷。为确保下沉力量高效协作,各街道(乡镇)已统筹“五支力量”成立综合服务队,由街道(乡镇)党(工)委书记任队长,下沉人员轮值任副队长,按包保社区(村)组建服务小组,由街道(乡镇)下沉干部任组长,负责统筹调度和队伍建设,每周开展遍访摸排,每月实现走访全覆盖。同时,通过“未诉先办”“接诉即办”“吹哨报到”“提级会商”等机制,形成问题发现、流转、解决、反馈的闭环流程,将矛盾纠纷化解在基层。 目前,船营区各社区已为下沉的综合服务小组提供工作场所和必要保障,下沉人员正迅速融入社区,通过“下沉服务日”“治理议事会”等形式倾听民意。下一步,船营区将通过激励约束机制加强对下沉干部的管理考核,确保行政力量真正沉下去、办实事,逐步形成具有船营特色的基层治理经验。
图为与社区工作对接会现场