在船营区向阳街道街头巷尾，一群身穿红马甲的网格员日复一日地穿行。他们是基层治理最敏锐的神经末梢，俯身倾听最细微的民声，伸手解决最具体的难题，将党和政府的温暖精准送达百姓心坎。船营区向阳街道依托网格化管理这张“精密之网”，无数关系群众切身利益的“关键小事”被及时发现、高效化解，生动诠释了基层治理的民生温度与服务精度。

足印丈量民情，主动发现解民忧。船营区向阳街道网格员深耕责任田，通过高频次走访、网格微信群、居民议事会等多维渠道，主动搜集、精准识别群众的“微心愿”与“小烦恼”。洮南社区网格员在日常走访中，接到居民反映窗外屋檐马蜂窝扰民，影响开窗通风。网格员立即协调消防和物业清除隐患。北安社区网格员在例行巡查时，发现楼道照明损坏，夜间出行存在隐患，网格员精准定位问题点位，上报后联动物业与维修队，当天便让所有楼道重现光明。于细微处见担当，在日常中问需求，网格员的主动作为，让帮扶更具前瞻性。

吹哨响应机制，快速处置纾民困。船营区向阳街道依托“便民江城”、微信群等，民生诉求实现“即发现、即上传、即派单、即反馈”的闭环流转，跑出为民服务“加速度”。大雨过后，北安社区网格员巡查发现树木倒伏阻碍交通、威胁安全，立即通过微信群“一键吹哨”。街道城管科闻令而动，联合相关部门、物业火速清障，迅速恢复道路畅通。华南社区居民在网格群反映水管破裂、污水横流，网格员现场核实后火速上报，即刻联动街道城管科，协调维修力量，当日完成抢修，及时化解出行难题。网格的高效运转，让群众在急难时刻真切感受到“身边有人管、困难有人帮”的踏实与安心。

资源精准对接，多元联动暖民心。船营区向阳街道网格员不仅是问题的“发现哨”，更是资源的“连心桥”。他们凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，精准匹配居民需求与政府、社会资源，凝聚帮扶合力。洮南社区根据居民反映充电难问题加装了充电桩；天北社区为解决自来水管道老化、破损等问题，多次进行实地勘查，充分听取居民意见建议，积极配合提议老旧小区改造方案，解决了居民多年来的难题。昆明社区网格员在巡查中遇到腿脚不便的老人，老人正为每月去医院买药路途遥远而发愁，网格员主动对接社区卫生服务中心，确认所需药品在附近中心即可配取，极大缩短了老人买药的路程和时间，实现需求与供给的精准匹配，让温暖直抵心坎。

民生无小事，枝叶总关情。船营区向阳街道网格员们，用脚步丈量责任，用真情化解难题，用实干温暖民心。一件件看似微小的帮扶行动，汇聚成基层治理的磅礴暖流。网格化管理正以其强大的组织动员力、精准的服务触达力和高效的资源整合力，成为解决群众身边事、提升治理效能的关键支撑。在这里，“民有所呼、我有所应”在最基层落地生根、开花结果，这座由无数“红马甲”用真心与汗水构筑的“连心桥”，牢固地架设在党和政府与人民群众之间。

图为安全隐患消除现场