为进一步加强社企联动、推动精准化服务，真正为居民群众办实事、解难题，近日，丰满区建华街道联合吉林市鸿源热力公司结合精细化、精准化、精益化服务要求，深入辖区开展供热服务宣传，与用户面对面交流。

活动现场，供热公司工作人员向用户发放供热服务明白纸，讲解用热常识，帮助用户现场办理供热业务。同时，逐一解答用户提出的各类供暖疑难问题，让用户更加直观地了解供热系统常见问题及简单处置方式。工作人员用专业的知识、饱满的热情和优质的服务为居民现场答疑解惑，指导居民遇到问题时如何有效地求助，深入细致地了解广大用户对供热工作的意见和建议，以便于有针对性地分析研究，有效促进供热服务再提升。

此次活动将供热知识送到了居民身边，增进了供热公司和居民间的沟通交流。下一步，丰满区建华街道将继续以服务暖民心，以行动聚民意，精准摸排群众需求，用实际行动打通服务群众的“最后一米”。

图为宣传供热常识现场