船营区大东街道创新实践“三心三力・民暖同行”工作法，以初心定方向聚统筹力，以民心为靶心聚攻坚力，以同心汇合力聚共治力，始终紧扣走访为民、解题安民核心，让干部脚步与群众需求同频，政策举措与民生期盼共振，推动大走访从走到位向心贴心、从解难题向长受益升级，真正实现与群众温暖同行。

以初心筑基聚统筹力，让走访有章法更贴民心。坚守为民服务初心，构建高位统筹+闭环管理+细节关怀的工作体系，确保走访既高效有序又充满温度。按班子包保社区、分管划定责任区原则，实现班子成员精准负责重点群众，杜绝责任悬空。建立月计划、月调度、月研讨机制，开展3次专题研讨优化走访技巧与问题解决路径，让流程更顺。结合辖区老年人口占比近七成的实际，严守三个主动纪律，错峰上午、午后走访，用家常话破冰入户+电话+微信多渠道沟通，绘制涵盖急难愁盼的民情地图，切实避免形式主义，让走访走进群众心里。

以民心破题聚攻坚力，让难题清零更让幸福满格。锚定民情地图中基础设施、养老服务、交通治理三大民生痛点，以“谁走访谁牵头、谁分管谁负责”攻坚，把问题清单转化为幸福清单。老旧小区改造中，组建住建+执法+公安+党员骨干联动专班，每日17:00~21:00现场值守调解矛盾，中考期间为20名考生协调静音施工并爱心护航，推动36栋楼宇换防水、171个单元装门禁、1300余盏楼道灯点亮，同步修复台阶、栽种鲜花、打造彩绘墙。养老服务上，联动义和谦集团建成综合养老服务中心，社区食堂供平价营养餐、康养中心推出公益理疗，5个文体场所服务7个老年团体，超300人次老年人受益。交通治理中，联合交巡警、学校、家长组建护学岗，校园周边拥堵时长缩短60%，切实解决群众“心头事”。

以同心共建聚共治力，让治理独奏变为暖合唱。以走访为纽带凝聚多方力量，打破部门、群体壁垒，推动基层治理从政府主导向全民参与转变。针对松北二区道路改造跨部门权责难题，搭建部门+居民协商平台，带施工图纸上门沟通，用公开透明化解分歧。引导居民自管会安装6个停车杆、张贴10余个规范停车标志，以微治理破停车难。与驻街企业、非公组织签订长期共建协议，明确花苗养护、设施维护等责任，10月围绕国庆开展特殊群体慰问，让大走访成效持续转化为长效服务，真正实现街道、部门、群众、企业同心同向、民暖同行，激活基层治理新动能。

图为实地走访现场