自“解题暖心大走访”行动开展以来,昌邑区兴华街道始终以“走访为民、解题安民”为核心,通过精准部署、靶向解题、共建共治的有力举措,推动走访从“全面覆盖”向“质效提升”转变,切实把服务送到居民家门口、办进心坎里。
精准部署强统筹,走访覆盖“零距离”。昌邑区兴华街道紧密结合日常走访工作实际,研究制定实施方案,扎实开展“解题暖心大走访”行动。召开专题研讨部署会议,组织街道全体领导干部、中层干部下沉一线,聚焦民生关切,开展全覆盖式入户走访,重点遍访低保户、独居老人、困难群众、留守儿童、残疾人等重点人员,精准掌握民情民意,切实摸清并高效解决居民急难愁盼。
靶向发力解民忧,服务居民“有温度”。昌邑区兴华街道结合安全生产日常监管、燃气安全隐患排查等重点工作任务,采取“边排查、边宣传、边走访”三位一体工作方式。走访干部能解决的问题即时解决;需集体研判的,由班子分工解决;街道层面难以解决的,由党政主要领导协调市区相关部门合力推进,并对办理进度和结果及时反馈回访。组建工作专班,主动对接协调区住建局、港华燃气等部门,有效化解兴田上城无法使用天然气问题。
共建共治提质效,党群同心“聚合力”。昌邑区兴华街道定期召开五支力量执法下沉协调会,对需跨部门协同的复杂问题,由走访人员精准“吹哨”,明确责任主体与办结时限,全程跟踪督办,形成“诉求收集—精准分办—协同处置—结果反馈—群众评议”的闭环管理链条。累计收集并解决民生需求352条,其中居住环境类178条,物业治理类121条,社会保障类39条,党务咨询类14条。走访人员以“叩门问需”的务实脚步,换来了“忧难速解”的治理效率。
下一步,昌邑区兴华街道将继续推动走访常态化、帮扶精准化,把实事办到居民心坎上,不断书写“民有所呼、我必有应”的时代新篇,真正打通服务居民的“最后一公里”。
图为基层走访现场